Воронка продаж

Воронка продаж

Воронка продаж (sales funnel) - маркетинговый термин определяющий путь, который среднестатистический потребитель товара или услуги проходит от привлечения его внимания к предложению до момента завершения сделки или покупки товара.

Само понятие термина было предложено Элайас Сент-Эльмо Льюисом еще в 1898 году.Тогда Льюис сформулировал понятие "потребительская воронка" - по сути путь, по которому покупатели движутся от раздумий к покупке: знакомство, интерес. желание, действие.