Отслеживание цели "копирование Email" в Google Analitics и Яндекс Метрике

Почта на сайте для многих сфер является одним из основных источников лидов (конверсий). Для отслеживания конверсий в системах аналитики Яндекса и Гугл чаще всего используют событие "клик по почте" когда делают почту кликабельной через ссылку mailto: , но такой метод не самый лучший, так как большая часть посетителей предпочитают именно копировать почту, и затем вставлять ее в свой рабочий почтовый менеджер (The Bat например).

Как сделать копирование почты конверсионной целью в Яндекс метрике и Google Analitics рассмотрим ниже.

Условия

  1. У Вас уже подключен и настроен Google Analitics для сайта
  2. У Вас подключен и настроен счетчик Яндекс метрики для сайта.
  3. У Вас уже создан аккаунт в диспетчере тегов и через него установлены счетчики Google Analitics и Яндекс Метрики. Если нет, читаем как это сделать здесь. Счетчики можно ставить и не через диспетчер тэгов, а самостоятельно друг от друга, но так будет больше лишнего кода на сайте который негативно влияет на скорость его загрузки
  4. Необходимо, чтобы почты в исходном коде страниц были прописаны как ссылки, то есть, если адрес электронной почты mail@site.ru, то в исходном коде она должна иметь вид:
    <a href="mailto:mail@site.ru">mail@site.ru</a>

1. Добавление целей

1.1 Добавление цели в Яндекс Метрике

В Яндекс Метрике переходим в раздел Настройки во вкладку Цели. Нажимаем кнопку Добавить цель. Называем цель, например Копирование почты, выбираем тип условия JavaScript-событие и в идентификаторе цели прописываем copy_email

добавление цели в Яндекс метрике

Жмем "Добавить цель"

1.2 Добавление цели в Google Аналитике

Переходим в раздел Администратор и в колонке Представление (справа) выбираем пункт Цели

Добавление цели в Гугл аналитикс

Добавляем цель и выбираем для неё тип – Собственная

добавить цель

Нажимаем Далее

В описании цели задаём название, например Копирование почты и выбираем тип Событие

Устанвока события цели

Нажимаем Далее

В Подробных сведениях о цели задаём категорию Copy и действие Copy Email

сведенья о цели

Сохранить

Все, наши цели настроены. Переходим в Тэг менеджер.

2. Настройка Google Tag Manager

2.1. Создание триггера на клик правой кнопкой мыши

В Google Tag Manager переходим в раздел Триггеры, создаём триггер и называем его Right Click

Триггер

Выбираем тип Пользовательское событие и вводим следующие значения в поля:

  • Имя события: rightClick
  • Условия активации триггера: Некоторые специальные события
  • Активировать триггер при наступлении события и выполнения условий: Event содержит rightClick

настройка триггера

Наимаем "Сохранить"

2.2. Тэг Copy Email

Переходим в "Теги" и создаём тег типа Пользовательский HTML и называем его Copy Email

Пользовательский HTML

В конфигурации тега вставляем скрипт:

<script>
var c = document.getElementsByTagName("a");
for(var i = 0; i < c.length; i++) {
    if((typeof(c[i]) !== undefined) && (c[i].href.indexOf('mailto') !== -1)) {
        c[i].addEventListener('copy', function(evt) {
            dataLayer.push({
            'event': 'copy_email', 
            'copy-class' : evt.target.className
            });
        });
        c[i].addEventListener('contextmenu', function(evt) {
            dataLayer.push({
            'event': 'rightClick', 
            'copy-class' : evt.target.className
            });
        });
    }
}
</script>

Привязываем к нему триггер All Pages (Все страницы)

11.png

Сохраняем

2.3. Триггер передачи события копирования электронной почты Copy Email

Снова переходим в Триггеры и создаём триггер с названием Copy Email.

Выбираем тип Пользовательское событие

12.jpg

Далее вводим следующие параметры:

  • Имя события: copy_email
  • Условия активации триггера: Некоторые специальные события
  • Активировать триггер при наступлении события и выполнения условий: Event содержит copy_email

copy_email триггер

Сохранить

2.4. Тег для передачи события в Google Аналитику Copy Email – GA

Возвращаемся в Теги. Создаём тег с названием Copy Email – GA

Copy Email – GA

Выбираем тип тега Google Аналитика – Universal Analytics и задаём следующие параметры:

  • Тип отслеживания: Событие
  • Категория: Copy
  • Действие: Copy Email
  • Ярлык: {{Page Path}}
  • Настройки Google Analytics: {{Google Analytics}} (параметр будет доступен после подключения Google Analitics к менеджеру тегов. Как это делать написано здесь)
  • Триггеры  -  выбираем ранее созданный триггер Copy Email

тег Google Аналитика – Universal Analytics

Сохраняем

2.5. Тег для Яндекс Метрики Copy Email – YM

Переходим в Теги и создаём тег с названием Copy Email – YM

Copy Email – YM

Тип тега -> Пользовательский HTML внутрь которого вставляем скрипт идентификатора цели в Яндекс Метрике

<script type="text/javascript">
yaCounterXXXXXXXX.reachGoal('copy_email');
</script>

XXXXXX стоит заменить на номер вашего счетчика Яндекс метрики

Привязываем к нему триггер Copy Email

Яндекс метрика цель

Сохраняем

Теперь чтобы все заработало жмем кнопку "Отправить"

отправить изменения

Вписываем произвольное, понятное для нас название версии внесенных изменений

описание версии

Опубликовать

Теперь нам остается проверить, что все настроено верно и передается в отчеты.

3. Проверка работы цели

Ahtung! Если при проверке цели событие не срабатывает, отключите Adblock и другие блокировщики рекламного кода. ХЗ по какой причине, но часто они блокирует исполнение кода.

3.1 Проверка работы цели в Google Analitics

Переходим в Отчеты -> Отчет в реальном времени -> Конверсии. Заходим на сайт, и копируем почту. Возвращаемся в отчеты Аналитики и смотрим, конверсия должна сработать.

отчет в реальном времени Google Analitics

3.2 Проверка работы цели в Яндекс Метрике

В Яндекс Метрике к сожалению нет возможности проверить работоспособность целей в реальном времени как у Гугл Аналитикс. Поэтому данные о цели появляются спустя несколько минут.

Для просмотра данных переходим в Отчёты – Стандартные отчёты – Конверсии

отчеты в яндекс метрике

Ставим "Сегодня", "Детализайия по минутам"

27.png

Ниже ищем в списке (если у нас много конверсий) нашу конверсию по "Копированию почты" и смотрим были ли у нас конверсии после того, как мы попробовали скопировать почту с сайта ранее.

конверсия в яндекс метрике

Представленный выше метод позволяет отслеживать копирование почты как через правый клик мыши, так и когда копируют через CTRL+C

Average: 7 (3 votes)